سياسة الاسترجاع والاستبدال
نريدك أن تكون راضياً عن مشترياتك من «متجر الصور».
مدة الاسترجاع
- يمكنك طلب إرجاع المنتج أو استبداله خلال 3 أيام من استلامه.
شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبعبوته وملحقاته وفاتورة الشراء.
- لا تُقبل إرجاع المواد الغذائية المفتوحة والعطور ومنتجات العناية الشخصية بعد فتحها إلا في حال وجود عيب.
المنتج التالف أو الخاطئ
- إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبته فتواصل معنا فوراً وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ.
استرداد المبلغ
- يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو إلى محفظتك في التطبيق بعد استلام المنتج وفحصه.